С 5 по 16 апреля 2021 года проведена «Декада качества»  с целью определения показателя удовлетворенности граждан качеством и организацией предоставления государственных услуг  в учреждении. Учреждением были осуществлены организационные  мероприятия по информированию граждан о проведении  «Декады качества» на официальном сайте центра и других социальных сетях, на информационных стендах, в отделениях АО «Почта России», МФЦ, Управлении Пенсионного фонда РФ, кредитных организациях.

            В период проведения декады в анкетировании приняли участие 705 респондентов, это составляет 32, 7% граждан от общей численности, обслуженных в период проведения данного мероприятия. Более активными в опросе оказались женщины  в возрасте до 59 лет – 216 чел., 60 лет и старше – 167 чел.

Анализ результатов анкетирования показал, что получатели услуг не только приняли участие в анкетировании, но и оставили индивидуальные отзывы и о работе учреждения. Профессионализм, деловые и личностные качества сотрудников, позволяют на должном уровне и стабильно оказывать государственные услуги населению Тасеевского района. Полученные результаты опроса покали, что:

100% респондентов полностью удовлетворены качеством предоставления социальных услуг;

100% отметили доброжелательность и компетентность сотрудников центра;

80% граждан, обращавшихся к нам ранее, также отметили, что качество предоставления услуг учреждением изменилось в лучшую сторону;

100% опрошенных детей, посещающих учреждение, с помощью рисунков выразили свой позитивный настрой и уважительное отношение к специалистам Комплексного центра.

Несмотря на общую положительную оценку деятельности центра, оказалось, что есть пожелания граждан повысить информирование о работе учреждения,  порядок предоставления социальных и медицинских услуг, предоставляемых по телефону или при личном обращении.

Но в  целом можно отметить, что качество услуг и эффективность работы КГБУ СО «КЦСОН «Тасеевский» респонденты оценили на 98,9%.